LUKOIL

Marketing

Conducerea activităţii de marketing presupune previzionarea, organizarea şi coordonarea ei cu celelalte activităţii ce se desfăşoară în cadrul companiei. Organizarea activităţii de marketing trebuie privită atât ca proces cât şi ca structură.

Obiectivele specifice ale compartimentului sunt :

  • consolidarea poziţiei pe piaţa în care compania operează
  • îmbunătăţirea permanentă a calităţii serviciilor oferite de către companie
  • creşterea vânzărilor de carburanţi şi mărfuri în staţiile LUKOIL
  • creşterea notorietăţii companiei LUKOIL în rândul publicului ţinta
  • crearea unui climat de incredere si fidelitate a clientilor fata de compania LUKOIL

Compartimentul de marketing din cadrul companiei monitorizeaza zilnic evoluţia preţurilor la produsele petroliere pe pieţele internaţionale cât şi locale la rafinării şi staţii de distribuţie carburanţi.

Activitatea de marketing cuprinde activităţi care asigură cea mai mare parte a legăturilor întreprinderii cu exteriorul: prospectarea pieţii, prezentarea produselor şi serviciilor, promovarea pe piaţă, publicitatea, distribuţia, urmărirea comportării produsului în consum, cat si comportamentul consumatorului etc. Totodata o importanta deosebita o au şi activităţile de sponsorizare, donaţii, acte de benefacere.

Rolul şi poziţia activităţii de marketing în cadrul companiei este orientata spre satisfacerea cererii clienţilor.